Política de privacidad

El Usuario que nos facilite datos de carácter personal a Casa rural El Llano de Quintanilla garantiza que los datos facilitados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos.

Responsable del tratamiento de sus datos

• Titular de la Web: Adela Bernabeu Muñoz, en adelante, CR El Llano de Quintanilla.
• CIF: 29.070.404-Z.
• Domicilio Social: C/Infante D. Juan Manuel, 14 1b 30510 Yecla (Murcia)
• Correo electrónico de contacto: adelabernabeu@hotmail.com del sitio web.

¿Qué tipo de datos tratamos?

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros. En general dichos datos, serán, según el caso, los siguientes:

• Sus datos identificativos (Por ejemplo: Su nombre, apellido, idioma, país desde el que interactúas con nosotros, datos de contacto, etc.)
• Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil, por ejemplo).
• Información comercial.
• Datos sobre sus gustos y preferencias.

Recuerda que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los distintos medios incorporados a nuestra web.Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.
• Reservas/Alojamiento/Facturación. Trataremos sus datos  según indique la legislación española vigente así como su conservación desde la última finalización compra o servicio. Además debemos cumplir la obligación legal de comunicar a la Administración los datos de cada uno de los clientes alojados.
• Para fines de marketing.En la medida en que se suscriba a nuestra Newsletter, sus datos personales serán utilizados para la remisión periódica de boletines informativos de la empresa.También podemos utilizar sus datos para enviarle información sobre nuestros productos y promociones.Debe recordar que puede darse de baja en cualquier momento y sin coste alguno comunicándolo en el mail adelabernabeu@hotmail.com.
• Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios (Cookies)En alguna de nuestras plataformas le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Asimismo, en ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:

• Atención solicitudes de información.La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la página web, lo que supone la aceptación de estas condiciones por parte del interesado.
• Reservas/Alojamiento/Facturación. La base legal de ejecución del contrato según la legislación vigente además como alojamiento la obligación de comunicar a la Administración o autoridades vigentes de los documentos de identificación de todas los clientes alojados. Además de gestión de sus reservas, envío a la dirección facilitada, atención de cancelaciones, devoluciones, consultas e incidencias…

• Marketing y Gestión de su participación en concursos, sorteos y promociones. La base legítima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que usted presta.
• Venta de productos: La base legal es la ejecución de un contrato (gestión de sus pedidos, envío a la dirección facilitada, atención de devoluciones, consultas e incidencias….)
• Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies): Consentimiento del usuario para la implantación de cookies.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

• Solicitud de información. Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición y posteriormente 6 meses.
• Marketing: Trataremos sus datos hasta que solicite la baja o cancele su suscripción a la newsletter.
• Reservas y alojamientos de casas: Trataremos sus datos hasta 10 años después de finalización de su última compra o servicio o según indique la legislación vigente.

¿Compartiremos sus datos con terceros?

• Reservas. Las reservas se realizan directamente a través de la web o a través de un motor de reservas con el que ha realizado un contrato de confidencialidad de datos y el cliente ha realizado con anterioridad.
• Facturación. El tratamiento de de contabilidad, facturación se gestiona a través de la gestoría/asesoria.
• Administración pública. según legislación española vigente.

¿Que derecho tienen los usuarios?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre los tratamientos que de sus datos que se llevan a cabo por la AEPD. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadasúnicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, ante Adela Bernabeu Muñoz, Domicilio Social: C/Infante D. Juan Manuel, 14 1b 30510 Yecla (Murcia) y correo electrónico de contacto: adelabernabeu@hotmail.com.

Los derechos anterior indicados tendrán la limitación u obligación según legislación española vigente.

Cambios a la política de privacidad

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma, o incluso se lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.

Información sobre cookies

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación en la Plataforma, conocer cómo interactúas con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lee nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés. -> https://casaruralelllanoquintanilla.com/politica-de-cookies/